24 de Novembro de 2025 às 08:00
DESTAQUE DA VERSÃO: CUSTOMIZAÇÃO DAS MENSAGENS DO BOT
Agora o bot fala do jeito que você quer.
Do tom da marca às instruções específicas, tudo pode ser ajustado para deixar o atendimento com a cara do seu negócio.
- Personalização completa das mensagens enviadas pelo bot
- Adequação de linguagem, tom e estilo conforme sua identidade
- Comunicação mais clara, humana e alinhada ao seu público
- Melhora na experiência e engajamento dos clientes
→ A atualização mais pedida nos últimos meses!
CANCELAMENTO DE PEDIDOS APÓS CONFIRMAÇÃO
- Controle total, mesmo depois da confirmação.
- Restaurantes podem cancelar pedidos mesmo já confirmados
- Ideal para casos de imprevistos, falta de ingredientes ou erros operacionais
- Evita confusão e agiliza o fluxo interno
→ Flexibilidade total no dia a dia da operação.
CANCELAMENTO DO PEDIDO PELO CLIENTE
- O cliente agora pode solicitar o cancelamento do pedido
- O estabelecimento decide se deseja ativar ou não essa opção através da nova configuração
- Reduz tempo de atendimento e filas no WhatsApp
- Evita chamadas desnecessárias e diminui atrito
- Fluxo claro e automático para o restaurante
→ Agilidade tanto para o cliente quanto para a equipe.